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      制造业(yè)中小企业(yè):到底是要数字化(huà)还是要转型?
      来源:www.heshenghong.huaibei.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com  |  发布时间:2022年10月22日

         企(qǐ)业是数(shù)字化还(hái)是转(zhuǎn)型? 


           移动互联网时代,数字化转型早已成为企业必须面临(lín)和(hé)解(jiě)决(jué)的问题。我们常常看到的现(xiàn)象是,很多企业的管理者们穿梭于(yú)各种会议、论(lùn)坛之间,与政府(fǔ)官(guān)员、行业精英进行各种探讨(tǎo)。总是(shì)希望专家(jiā)的理论和现成的方案能解决他们建(jiàn)立(lì)数字(zì)化工厂(chǎng),甚至智能工厂(chǎng)的问题。

      但他们往(wǎng)往忽略到数(shù)字化只是技(jì)术手(shǒu)段,终究提供价值的应该(gāi)是转型。而转型正(zhèng)是企业家自身应该(gāi)思考的问题。所以当前(qián)面对数字化(huà),智(zhì)能化的企业转型,简称数字化转型,是制(zhì)造业企业家深思的问(wèn)题。

      面临数字化转型(xíng),我们既要考虑数字化技术(shù)能解决什么(me)问题,也要(yào)思考组织文化如何适应未来(lái)数(shù)字化的(de)变(biàn)革,同时还(hái)要考虑人才梯度的建设和跨界人才的(de)引进。诸多问题(tí)当我们共同(tóng)面(miàn)对时,困(kùn)扰和焦虑就会随(suí)之而来。



          疫情下的企(qǐ)业转型思考    


      面对以前(qián)的困扰和焦虑,同时面对(duì)疫情带来的思考, 数字化转型是否有新的因素需要来思考。传统数(shù)字化信息化上大家强调三流:信息(xī)流、物(wù)流、资金流(liú)。这次疫情,企(qǐ)业家 应该重新审视(shì)起我们的(de)忽(hū)视的企业运行(háng)中依(yī)赖的人(rén)流(liú)(人员的空(kōng)间流动、人(rén)和(hé)人面对面的交互、人群体的综合决策过程等)。疫情(qíng)直接影(yǐng)响最大的(de)是人流 ,疫情直(zhí)接阻断了人(rén)员(yuán)的跨地域流动、人员聚集决策/行动,直(zhí)接影响到商(shāng)务洽谈、生产开工、运维(wéi)等一些列活动。

      现在掌握到的(de)信息来看,相对于劳动密集型,或者是对于生产供应(yīng)链(liàn)人员上(shàng)有依赖的(de)生产型(xíng)企业会造成比较大的影响(xiǎng)。但如果在前期它的数字化程度比较好,所有的数字到(dào)现在只是一个技(jì)术(shù)呈现问(wèn)题,这类企(qǐ)业复产复工会比(bǐ)较快。对于另外一些公司,设备在运行当中,所有设备的(de)数(shù)据采(cǎi)集(jí)点都没有,当(dāng)人(rén)员在家里时(shí),复工复产就成为头疼的问题。在人员(yuán)流动不(bú)受限的时候,有些公司对数据重视不够,可以靠人员(yuán)汇报,靠(kào)手(shǒu)工记录(lù)、靠Excel等(děng)等来(lái)实现。
      在(zài)今(jīn)天,当人员流动受到(dào)限制,这种无人员接触的数据传递就显得非常重(chóng)要。所有的智能制造、人工智能(néng)的第(dì)一步,就是生产(chǎn)过程的数据化以及数据呈现(xiàn)与(yǔ)流动(dòng),这成为突破人员流(liú)动受限(xiàn)边界的(de)一个(gè)很重要的抓手。
      这就提出数(shù)字化(huà)的另一(yī)个很重要的场(chǎng)景(jǐng),当人员受限,企业方对(duì)设备运行状况(kuàng)的了解需求高的时(shí)候,数字化就显得非常的重要(yào)。前期在(zài)不觉得紧迫的时候(hòu),储备的(de)工作(zuò)做得(dé)怎(zěn)么样,就成为解决现在问题的关(guān)键了。
      以上情况更说明数(shù)字化转(zhuǎn)型已经(jīng)面临一个拐点,数(shù)字化(huà)转型势在必行。新的时(shí)期我们应学会数字化(huà)生(shēng)存。转(zhuǎn)型应该从何处入手,何处着力呢?



          数字化转型顶层规(guī)划(huá)    


      企业的数(shù)字化转(zhuǎn)型,是企业家的决策。这不是简单的投资决策(cè),而是一个公司5-10年的发展(zhǎn)的决策,所以针(zhēn)对本企业(yè)的数字(zì)化工厂规(guī)划是企业家首先要思考的问题。
      企业的数字化工厂规(guī)划,涉及到数字(zì)化工厂的设计(jì),产品从设计端经过制造,营销,物流,到客户端全生命(mìng)周期的梳理,软件的匹配和设(shè)计,自动(dòng)化产线的配(pèi)套,工业网络的(de)搭建等等诸多方面,这里已经有许(xǔ)多(duō)不是传统设(shè)计(jì)院能覆盖的领域。
      所(suǒ)以前期(qī)数(shù)字化规划需要各领域的专家最(zuì)好是跨(kuà)界的专家来出(chū)谋(móu)划策。需要企业(yè)家和领导层(céng)积极地与(yǔ)专家沟通,以便明确企业的需(xū)求,短板和积极意愿(yuàn)。
      在企业接(jiē)受专家(jiā)的初步诊断和咨询方(fāng)案后,专(zhuān)家(jiā)带领的团队会安排3-6人的团队,花4-6个月时间,为企业(yè)的现有流程进行梳理。所以整个规划过程,是需(xū)要企业(yè)家重视和(hé)先(xiān)期投入咨(zī)询费用的(de)。
      这对(duì)于很(hěn)多中(zhōng)小企(qǐ)业需要(yào)改变观念,要认识规划和咨(zī)询的价值(zhí),适应数字化时代的(de)生存法则。因为经过整体规划,咨询团(tuán)队会对企业的生产流程,产线布局,产线上的人员和节拍等做(zuò)精益的梳理。针对(duì)当前的数字化水平做出评估,并对企业的(de)软硬件(jiàn)体系(xì),组织架构和人员技术水平,做出深入(rù)调研。然后再对以上问(wèn)题,几易其稿给出厂房,产线,设计,制(zhì)造,工(gōng)艺,网络,自动化,人员培训等诸(zhū)多环节的解决方案。然后(hòu)再和企业家(jiā)及(jí)管理(lǐ)层一起根据企业的投(tóu)资规模(mó),人员数(shù)字化水平,和企业(yè)急(jí)需解决的短板(bǎn),做出3-5年的数字化改造推进计划。这样(yàng)既避免了盲目(mù)投资,也能够量(liàng)力而出,帮(bāng)助企业的数字化的转型稳步进(jìn)行。
      这些年来,见证(zhèng)过多(duō)家企业的投资和改(gǎi)造,其中有只重设备(bèi)硬件忽略软(ruǎn)件配(pèi)套,或者只考虑信息化,而只(zhī)上软(ruǎn)件系统, 忽略了对流程,工艺(yì)和数据采集的改进,这(zhè)些都(dōu)会对(duì)转型的效(xiào)果有(yǒu)很大影(yǐng)响。也(yě)有(yǒu)不考虑(lǜ)自身的人员水平和对数字化的理解,在软件和硬件(jiàn)上做了大量投(tóu)资,但发现在整体集(jí)成时,无法匹配兼容,服务费用昂贵,系统无法全效率运行等。以上三种情况都(dōu)会使企(qǐ)业有挫败感,从而影响数(shù)字化转型的积(jī)极(jí)性(xìng)。
      所以专家团队帮助(zhù)完成(chéng)的数字化工(gōng)厂的规划,是针对短板,和问题,结(jié)合员(yuán)工素质,分步投入,步步跟进。只(zhī)要持续推进,数字(zì)化转型必然能看到效果(guǒ)。数字化转型还涉及(jí)多个环(huán)节(jiē),这里再(zài)从(cóng)产品设(shè)计,生(shēng)产制造中的数字化,以(yǐ)及工业网络及(jí)协同,工业大数据,市(shì)场营销,组织变革等几个细分环节,谈谈我走(zǒu)访过的中小企(qǐ)业所(suǒ)遇到和(hé)面临的(de)问题,以及变革的一些建议。


          01设计环(huán)节    


      首先是产品设计,作为整个产品生命(mìng)周期(qī)的第一个环节,他既是创(chuàng)新的环节(jiē),也是(shì)知识积累与沉淀的环节。目前国家进入(rù)了改(gǎi)革的深水区,国内不少企业(yè)的科技与技术发展进(jìn)入(rù)无人区和技术引领区。原始创新将(jiāng)成为(wéi)这些企业发展(zhǎn)的原动力(lì),而创新的基础则是(shì)知识积累,如何将以(yǐ)往的经(jīng)验和设计有效保留并传承下去(qù),如何为创新所用,正是数字化转型(xíng)所要考虑的(de)问题。
      走访的(de)企业中就发现到(dào),很多企(qǐ)业设(shè)计人员使用的设(shè)计软件,版(bǎn)权形式各异,软件(jiàn)各异,软件(jiàn)版本各异等等(děng)诸多问(wèn)题。多篇文章谈数字(zì)化都强调过(guò),数字化(huà)的核心(xīn)就是数据和(hé)数据的(de)流动。以上的问题就会造成数据的不兼容难(nán)以读取,数据(jù)难以(yǐ)传递甚至难以存储,数据难以变成信息和知识来传递(dì)。
      所以企业尤其是快速发展的中小企业(yè),一定(dìng)要(yào)重视设(shè)计当中,数据的统一性问题。国际上著名(míng)的设计软(ruǎn)件公司(sī)像法国的达索,德国的西门(mén)子,美国(guó)的PTC,软(ruǎn)件之(zhī)所以(yǐ)强大,不光是功能(néng)块众多,界面友好,使用(yòng)者众多(duō)。核心是他们经过十几年甚(shèn)至几(jǐ)十年发展,所有(yǒu)功能块的产品(pǐn)数据一直(zhí)能够保持存储(chǔ)在一个统(tǒng)一的数据(jù)库里,客户几十年的(de)设计只要不断地随软件(jiàn)升级(jí),几十年的经验和知识就能积(jī)累下来。这才是(shì)他(tā)们的客户(hù)不离不弃的原因。

      所(suǒ)以国内的企业在设计环节一定要(yào)注(zhù)意使用软件时(shí)的数据统一问题,让自(zì)己的创新设(shè)计有数字化的原发动(dòng)力,让产品设计既有(yǒu)创新又有积累。


          02生产环节    


      设计之后数据图纸要继续通过制造加工环节(jiē)变为产(chǎn)品,目前CAD(计算机辅助设计)到CAM(计(jì)算机辅(fǔ)助制造)技(jì)术已经成(chéng)熟并得到使用(yòng),现在不少企业的生产和(hé)加工设备局部或单机也都达到了先进水平,但从数(shù)字(zì)化工厂或车间的角度(dù),整体最优或系统最优(yōu)才是效率的最高体(tǐ)现。所以(yǐ)我们要考(kǎo)虑设备(bèi)如(rú)何(hé)通过网络并联和串联,并与生产管理软件联(lián)通,从而使整个系统(tǒng) 达(dá)到最(zuì)优,这才是评估生产(chǎn)系统(tǒng)的先进性的标准。这是值得企业管理(lǐ)者认(rèn)真思(sī)考的问题,其中一点(diǎn)就是在(zài)采购(gòu)设备时,一定要(yào)考虑(lǜ)网络(luò)的接(jiē)口和协议,这样才能保证(zhèng)设备的互联互(hù)通,从而形(xíng)成系统。
       制造当中装(zhuāng)备系统要求最优的应该是生(shēng)产流水(shuǐ)线(xiàn),随(suí)着客户(hù)对(duì)个性化的要求,产线的(de)柔性化(huà)要求越来(lái)越高。如(rú)何(hé)在柔性(xìng)的基础上还要(yào)保持可靠性(xìng)和(hé)效率(lǜ)最(zuì)高,这也是(shì)对企业的装备(bèi)设计和(hé)集成能力(lì)提出来很高的要求,也是数(shù)字化转型(xíng)的(de)重(chóng)要环节(jiē)。
      其(qí)中的(de)中(zhōng)小(xiǎo)制(zhì)造企业在这方面更是有很大的提升空间,面对产(chǎn)线的柔性及(jí)自动化的改造要求,企业家要抱有一个良好的心态(tài)。
      因为柔性和为企业量身(shēn)定做的,具有先进(jìn)性的(de)产线,都不是简单复制(zhì)来的,我们要把他也作(zuò)为一(yī)个(gè)研发项(xiàng)目(mù)来对待,要允许合作(zuò)的系统集成商(shāng)有失败(bài)和试错的(de)可能,本(běn)着长期(qī)合作,成为(wéi)伙伴的(de)诚意来共同开发产线。让研发的装备产线成为自(zì)己(jǐ)独特的竞争力(lì)。
      企(qǐ)业管理者在制造过程中(zhōng)面临的另(lìng)一个问题是(shì)整个制造(zào)的管理像一个黑匣(xiá)子,而如何让这个过程透明,真实的反映整个生产过程,数(shù)字化也是(shì)一个必须推(tuī)进的过程。只有(yǒu)把设备,进度,质量,工(gōng)期等数据真实,准确(què)完整的采集(jí)上来,才(cái)能够让整个生产过(guò)程透明(míng)化(huà)。
      很多企业已经使用了ERP和MES,很多企业(yè)管理(lǐ)层(céng)也认为使用了这些(xiē)软件就实现了数(shù)字化,可是如果数据还是由(yóu)报表录入(rù)或手(shǒu)工填写,那还是有延误(wù),失(shī)真和疏(shū)漏的情况。不真实的数(shù)据推(tuī)断出的结(jié)果也(yě)是可想(xiǎng)而知的。
      所(suǒ)以企业往往会遇(yù)到两(liǎng)个(gè)问(wèn)题,一是企(qǐ)业家有没有(yǒu)勇气和魄力去(qù)推动透(tòu)明化,打破这个黑匣(xiá)子。二是负责(zé)生产管理的(de)中层愿不(bú)愿意(yì)配(pèi)合来打破这个黑(hēi)匣(xiá)子。这会涉(shè)及到公司的文化和组织的变革(gé),也是转型的阵痛,这需要(yào)企(qǐ)业家深入去思考。
      上(shàng)面(miàn)已经讲到企业透明化的管理依(yī)靠(kào)的(de)是真(zhēn)实(shí)可靠的数(shù)据(jù)。生产和制造当中 ,以往我们(men)更重(chóng)视的是产(chǎn)品,互联网时(shí)代(dài),很多企业也理解了数字化的(de)含义。但是数据(jù)如何有效(xiào)采集,如何与管理系统无缝(féng)连接,如何(hé)构(gòu)建(jiàn)工厂内部的数据高速公路,如何让海量的工业大(dà)数据为我所用,这涉及工业互联网也涉及工(gōng)业大数据(jù)技(jì)术的问题。


           03业网络及(jí)协同    


      这里(lǐ)首先谈工(gōng)业(yè)网络及(jí)协同,工(gōng)业互联网(wǎng)作为国家重点支持的技术(shù),得(dé)到大量资金和政策的支持,国家层面也成立了工业互联网(wǎng)研(yán)究(jiū)院(yuàn),和由中国信通院牵头成立的中国(guó)工业互(hù)联网联盟。
      由信(xìn)通院(yuàn)组织编写的(de)工(gōng)业互联网架构(gòu)里(lǐ),把工(gōng)业互联网分为工业网络基(jī)础设施和(hé)工业网络新业(yè)态,针对中小(xiǎo)企业的数(shù)字化工厂网络建设,工业网络(luò)基础设施是重要基石,如何构建工(gōng)厂内部数据的高速公路(lù),是数字化工厂的核心(xīn)目标。
      工(gōng)厂级的工业网络,核心要求就是可靠性,低时延,高带宽,其中可靠性是重中之重(chóng),有些企(qǐ)业在搭建网络时,没有(yǒu)考虑工业环境(jìng)下网(wǎng)络设备的(de)工业级别要求,盲目的用商用网络设备(bèi)搭建网络,造成了数据丢包,数据拥堵,和(hé)网络瘫痪(huàn)的重大问(wèn)题。

      另一个问题就是底(dǐ)层制造设备的(de)数据不兼容(róng),因为采购厂家众多的原因,设(shè)备有多个网络协议在运行,如何做好协议之间数据的转换(huàn),如何保证同步,这都是未来建设中考(kǎo)虑的(de)问题(tí),建立一个处理(lǐ)多种协议的数据中台(tái),是(shì)目前的(de)一个解决办法。


          04工(gōng)业大数据    


      工业大数据是工业网络构建和数据采集后企业(yè)需(xū)要(yào)面对的问题,生产制造当中有大量的数据产生,当我们面对这些海量数据时,是该采集以后先(xiān)存储起来,还是现在就投资边采集(jí)边分析,这(zhè)是企业管理者需要(yào)决策的问题,这一点已(yǐ)经在数字化规(guī)划中(zhōng)谈到了,这也是(shì)规划中的重点(diǎn)环节。这里只谈在数字化转型当中,工业大数据分析(xī)能为企业带来(lái)什么。
      以风力发电(diàn)设备为例,在06,07年的时候(hòu),工程(chéng)师维护(hù)是要到客户现场用手持式设备,爬到很高的风力发电(diàn)机上面(miàn),把(bǎ)这些(xiē)数据采集下来(lái),再回到控制中心然后对这些数据做一(yī)些分析,才能找到病因(yīn),发现问题。
      现在随着移动通讯技术的不(bú)断发展,我们可以远隔千里之外,就可以拿到这个设备的运行(háng)参数,而(ér)且这个参数(shù)还(hái)是(shì)实时的。这些实时的数据的接(jiē)收(shōu)进来后,我们可(kě)以通过这些参(cān)数了(le)解(jiě)这个设备当时的一些运营(yíng)情况,我们还可(kě)以通过这些(xiē)参数和历史的(de)一些数据(jù),对设备的运行(háng)做出判断。
      那(nà)么有了这些数据之后,我(wǒ)们甚至还(hái)可以对这个设(shè)备未来发生什么做(zuò)出判(pàn)断。以前离线数据只能判断单台的(de)设(shè)备(bèi),而现在我(wǒ)们实时的数(shù)据不仅可以去(qù)看(kàn)单(dān)台的设备,我(wǒ)甚至可以看很多的设备(bèi)。有了(le)这些运(yùn)行数据(jù)之后,我们甚至(zhì)还可以把这些运(yùn)行数(shù)据和(hé)设备的设计参数做匹配,打通设(shè)备从机(jī)理(lǐ)设计到运行工况全(quán)寿命(mìng)周期的(de)每一个节点。
      那么这个它不仅对设备(bèi)的运(yùn)行有很大的范围(wéi)的一个了解(jiě),甚至我们还(hái)可以根据出现的问题或者说诊断的结果,把(bǎ)它反馈给前端的设备的设计阶段(duàn),做设备的优化设(shè)计和优化改革。我(wǒ)们还(hái)甚至可以把这些设备的特点(diǎn)或者说故障的类型做(zuò)归类,然后(hòu)用更高(gāo)效的大数据(jù)的方式对设备做(zuò)远程的管理。
      远(yuǎn)程管理(lǐ)可以对设备的故障做(zuò)一个简单的预判,在未(wèi)来我们可以(yǐ)用风机设备大数据的(de)模型可以给设(shè)备的运(yùn)行和维护做更严密 ,更准确的一个(gè)判断。
       从单一的设备离线监测(cè)到单一设备(bèi)的全生命周期的管理(lǐ),再到同类型设备的趋势分析和远程运维,这(zhè)就是工业大数(shù)据(jù)的发展(zhǎn)运用(yòng)的过程。未来的数(shù)字(zì)化工(gōng)厂的工业(yè)大数据也是这样的发展(zhǎn)过程。

       当完(wán)善了数(shù)字(zì)化工厂以推动(dòng)数据的产生和流(liú)动(dòng)为目(mù)标,并(bìng)对其进(jìn)行分析(xī)利用以后。产品通过仓储和物流(liú)将会(huì)到(dào)达客户手中。

      在数(shù)字化的(de)时代,我们(men)如何为客(kè)户画像,如何定义自(zì)己的(de)客户(hù),如何满足客(kè)户的需求又能保证企业的高效和利润(rùn)。这也是转型中企业共同面对的问题。


         05数字化营销    


      同为制造企(qǐ)业面(miàn)对客户的(de)市场 还分要为B To C(直接面(miàn)向消(xiāo)费者)和B To B(面向(xiàng)企业类(lèi)客户)两大类,数字化(huà)营(yíng)销的方式有共通的,也有不(bú)同。
      BtoC的市场,企业都希望打(dǎ)造爆款,来推(tuī)动销量和利润(rùn)。打造爆款既有设计如何满足消费者(zhě)需求的(de)问题(tí),也有如何让(ràng)产能和(hé)物流满足畅销的产品(pǐn)及时快速到(dào)达消费者手里的问(wèn)题。针对这两个问题,营销当中我就需要第一,如何让设(shè)计(jì)新品尽快(kuài)到达(dá)消费者手中,尽快得到真实的体验反馈,从而让(ràng)新品(pǐn)能与所需市场对接,尽快完成形(xíng)成爆款的过程。第二就是如何从市场的(de)反馈(kuì)当中,发现(xiàn)有潜力能成为爆款的产品(pǐn),从而(ér)能让生产制造,仓储物(wù)流及时调整满足即(jí)将(jiāng)到来(lái)的(de)需求,这也是(shì)未来数字营销要解(jiě)决(jué)的问题。企业(yè)最心痛的就是明(míng)明(míng)打造(zào)出(chū)了畅销(xiāo)产品,却因为产能(néng)和物流的问题(tí),迟迟满足不了客户需求,最(zuì)后产能和物流问(wèn)题解决了,客(kè)户需求没(méi)了。或者明明打造出好(hǎo)的产品,却没(méi)有找(zhǎo)到(dào)需求市(shì)场,最后被(bèi)模仿者赶超或(huò)被(bèi)新品替代。
      BtoB市场,企业希望是找到有大项目的客户,或长期(qī)稳定配套的大(dà)客户,从而使企业的(de)规模和形(xíng)象(xiàng)上(shàng)一个(gè)台阶。而这(zhè)样的客户对品牌的依存度强,对质量和可靠性要求高,对(duì)售(shòu)前和售后(hòu)的技术服务水(shuǐ)平要求高,新品和替代品(pǐn)的检验测试严格并且(qiě)周期长,行业特(tè)征明显(xiǎn),相对于个(gè)人消费,企(qǐ)业客户(hù)更理性。这往往要求(qiú)企业的 从研(yán)发环节就要研(yán)发(fā)与制造部门与客户(hù)的研发(fā),质量甚至客户的客户对接,物(wù)流(liú)与客户物流系统(tǒng)对接,如果客户的整体(tǐ)数字化(huà)水平很高,还会(huì)要求制造企(qǐ)业(yè)的数字化系(xì)统与他们的(de)高水(shuǐ)平数(shù)字化系(xì)统对接。
      这就要求企(qǐ)业(yè)的营销团(tuán)队,既(jì)了(le)解客(kè)户的数字化体系,还要了解本企业的数字化体系,以适应新的数字化(huà)时代(dài)的要(yào)求。而针(zhēn)对消费者的营销也是越来越依(yī)靠数字化的手段,要学会用互(hù)联网和大数据(jù)的手段找(zhǎo)到和(hé)分析消费(fèi)者(zhě),还要通过互(hù)联(lián)网的渠道快速定义客户。
      如果从设计到生产(chǎn)制造,物流,营(yíng)销,再到客户,如果都(dōu)用数字化技术打通,数据能利用互联网(wǎng)和工业互联网流畅地在各个环节(jiē)流(liú)通,再有(yǒu)大数据,人工智能的手(shǒu)段对数据分析,算法处(chù)理。那以上营销的问题也(yě)迎刃而(ér)解。

      现在的消费品市场和(hé)工业品(pǐn)市场(chǎng)已(yǐ)经有(yǒu)了巨(jù)大的变化,消费品市场(chǎng)随着共(gòng)创,直播,微店等(děng)各种(zhǒng)围(wéi)绕互联网的商业模式涌现,消费者个性化的消费越来越受重(chóng)视,个性化产品的大规模定制将是(shì)消费类产品的主攻方向(xiàng)。而工业类客户会更注重智(zhì)能化的整体方案,也会催(cuī)生制(zhì)造企业由生产型向(xiàng)服(fú)务型转型。由此(cǐ)可见,数字化时(shí)代(dài)转型(xíng)是大势(shì)所(suǒ)趋,迎接(jiē)变(biàn)革(gé),学会数字化时代(dài)的生存(cún)。


          06数字化时代的组织变革    


      理解了数字化(huà)转型中各个环节(jiē)的(de)问题(tí),和未来(lái)方向,我们就要思考和反思(sī)哪些要改(gǎi)革,哪些要(yào)保留,放弃什(shí)么,坚持(chí)什么。除(chú)了技术和管(guǎn)理的方(fāng)法,企业家也要思考企(qǐ)业的组织架构(gòu)如何适应数(shù)字化时(shí)代的要求。
      数(shù)字(zì)化时代越来越(yuè)多的(de)决策由中高层下沉到基层。95/00后进入劳动力序(xù)列,企业面临四世同堂的管(guǎn)理(lǐ)困境。企业(yè)资源(yuán)不足,需雇佣数(shù)字(zì)技术与(yǔ)多元人才(cái),可能冲击文化(huà)。互联网带来的信(xìn)息便(biàn)捷,让劳动关系松散,企业越来越多(duō)的采用借用,合约的形式获得专业人才。业(yè)务(wù)自动化,工(gōng)厂无人化,对领导(dǎo)方式的挑战。种(zhǒng)种问题既是技术变革带来的冲(chōng)击,也是数字化(huà)推动当(dāng)中(zhōng)自发带来的(de)组织变革要求。
      迎接变(biàn)革和挑战,企(qǐ)业数字(zì)化转(zhuǎn)型也恰(qià)逢其时。转型离(lí)不开人和组织,组(zǔ)织变革是数字化转型的(de)重中之重(chóng)。这也是我在企业走访(fǎng)中,一直和企业管理者强调的,制造企业实(shí)现(xiàn)智能制造,实现数字(zì)化转型一定是一把手工(gōng)程,一(yī)定要得到企业家的重视。因为这都涉(shè)及到组织的变化,和企业资源的(de)重构。没有一把手的重视和拍板,这(zhè)些(xiē)变化和重(chóng)构就(jiù)无法发生(shēng)。转型(xíng)本身是动态的,在转型过程中如(rú)何(hé)建立并调整与转型匹配(pèi)的组织机构也是领导者必须亲力亲(qīn)为的(de)。
      面临数(shù)字化转型(xíng)的组织(zhī)变(biàn)革(gé),既(jì)是数(shù)字化(huà)的,也(yě)是动态(tài)而且是持续的(de)。所以转型转的是领导(dǎo)力,也是组织文化(huà)。让员(yuán)工(gōng),部门都(dōu)能体会数字化的魅力,并参与到公司数字(zì)化(huà)的氛围当中。

      组织建设中(zhōng),管理中(zhōng)高层(céng)的领导力也要(yào)适应数字时代(dài)的新要(yào)求,如引领变革,驱(qū)动创新,深化协同合作,大胆授权,赋能员工(gōng),激发热情,数字化敏(mǐn)锐度和(hé)觉(jiào)察(chá)力等等,能力的(de)培养需要时间,也需要变革的过程(chéng)来体验和锤炼。所以当确定好数字(zì)化转型的决心后,就可以推(tuī)动变革中建立文化,培养能力,锻炼(liàn)人才,不要靠等待来复制能(néng)力和(hé)组织。变(biàn)革中产生(shēng)组(zǔ)织是动态(tài),所以组织(zhī)建设只要把握住方向,不必追(zhuī)求具体(tǐ)的架构和形式,因(yīn)为数(shù)字(zì)时代的特(tè)点就是变化,核心就(jiù)是高效,敏捷,开放,平台化。再(zài)以本公司(sī)中国公(gōng)司为例,全球总部制(zhì)定了公司数字化(huà)转型(xíng)的(de)战略(luè)方向 ,以及应对数字(zì)化转型(xíng)的策(cè)略时,中国公(gōng)司就坚定了自己的数字化(huà)转型之(zhī)路, 从高层到(dào)中层都(dōu)取得共识,开始了组织再造的六步(bù)法:


      1.贴近(jìn)市场,赋能一线

      2.一线精英化(huà)

      3.服务专业化

      4.职(zhí)能(néng)平台化

      5.打(dǎ)造核(hé)心(xīn)竞(jìng)争力

      6.持续转型和鼓励跨(kuà)界流(liú)动

      然后又制定了整体的行动策略:
      1.文化(huà)理念重(chóng)塑(sù)和领导力行为准则(zé)2.数字化转型战略的思考3.实现有价值增长4.提升(shēng)本土竞(jìng)争力5.打(dǎ)造赋能平(píng)台6.数字化转型的路径和组织梳理
      这一切都是(shì)上下统一,讨论和(hé)碰撞出来的思想,也是边学习边(biān)总结出来的,不是一(yī)成不变,随着公司发展成(chéng)长都会有变化和调整。所(suǒ)以针对国内的中小企业,要考虑自己组织的变革(gé),不用太焦虑于现存的架构(gòu),微调(diào)和大调决定(dìng)于自己的(de)决(jué)心也在于数字(zì)化转型的进度。多思考要(yào)改变(biàn)什么,坚持什么(me)。


            数字(zì)化(huà)转型核(hé)心是(shì)真实可靠的数据,目的是推动数据在全生命周期的价值链里流动。不同的公司有不同(tóng)的方式方法,但是一定要建(jiàn)立数(shù)字化(huà)时代适应数字变化的思维,有时候思维(wéi)比变革更重要。有(yǒu)了数字化转型的思想(xiǎng),才能考虑顶层(céng)规划,才(cái)会考虑(lǜ)组织变革,才会去摸索和实践(jiàn)。




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